Datenschutzerklärung
Stand: 01. September 2023
Wir, die TWS Confides AG, Hauptstrasse 67, 8274 Tägerwilen (nachstehend auch «uns», «unsere» und «wir»), sind für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen verantwortlich, einschliesslich der Datenbearbeitungen durch unsere Zweigniederlassung TWS Confides AG, Langfeldstrasse 90, 8500 Frauenfeld.
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit und auf unserer Webseite (https://www.tws.ch) (nachstehend «Webseite») beschaffen und bearbeiten wir Personendaten, insbesondere Personendaten über unsere Kunden, Lieferanten, Geschäftspartner, Behörden, Berufs- und andere Verbände, Versicherungen, Medien, Nutzende unserer Webseite, Besucher, Teilnehmer an Veranstaltungen, Empfänger von Newslettern, Stellenbewerber und weitere Stellen bzw. jeweils deren Kontaktpersonen und Mitarbeitenden (nachstehend auch «Sie»).
Nachfolgend möchten wir Sie über die vorgenannten Datenbearbeitungen informieren. Bitte wenden Sie sich für datenschutzrechtliche Anliegen an die in Ziff. 9 dieser Datenschutzerklärung angegebene Kontaktadresse.
Wenn Sie uns Daten über andere Personen bekanntgeben (z.B. Familienangehörige), gehen wir davon aus, dass Sie dazu befugt und dass diese Daten richtig sind sowie dass Sie sichergestellt haben, dass diese Personen über die Bekanntgabe informiert sind (z.B. indem ihnen die vorliegende Datenschutzerklärung vorgängig zur Kenntnis gebracht wurde).
1. Quellen, über die wir Personendaten erheben
In erster Linie bearbeiten wir diejenigen Personendaten, die Sie uns selbst bekannt geben (z.B. im Rahmen Ihrer Geschäftsbeziehung oder Kommunikation mit uns) oder die bei Ihrer Nutzung unseres elektronischen Angebotes (z.B. unserer Webseite) von Ihrem Endgerät erfasst werden.
Darüber hinaus kann es sein, dass wir mit Blick auf die unter Ziff. 2 genannten Zwecke Personendaten im Rahmen des zulässigen auch bei Dritten erheben, insbesondere von:
- öffentlich zugänglichen Quellen wie beispielsweise Handels- und Betreibungsregister, Grundbücher, Medien, Publikationen oder dem Internet (einschliesslich Social Media);
- Ihrem Arbeit- oder Auftraggeber mit dem wir in einer geschäftlichen Beziehung stehen oder anderweitig zu tun haben (z.B. für Referenzauskünfte im Rahmen von Bewerbungsprozessen);
- Personen, die in Ihrem Auftrag handeln, wie beispielswiese Personen aus Ihrem Umfeld wie Familie, Stellvertreter, Berater, Rechtsvertreter, Berufsbeistände, Institutionen, in denen Sie sich aufhalten (z.B. Spitäler, Pflegeheime, etc.);
- Behörden (einschliesslich Steuer- und Sozialversicherungsbehörden, Gerichte und sonstige Streitschlichtungsbehörden); sowie
- sonstigen Dritten wie beispielsweise Stellenvermittler, Kreditauskunfteien, Adresshändler, Verbände, Vertragspartner, Internet-Analysedienste, Personen, die in Verfahren involviert sind, die wir führen (z.B. Gegenparteien, Rechtsvertreter, Zeugen, Sachverständige) etc.
Dazu zählen im Besonderen die Personendaten, die wir im Rahmen der Anbahnung, des Abschlusses und der Abwicklung von Verträgen bearbeiten sowie Daten aus der Korrespondenz und Besprechungen mit Dritten, im Übrigen aber auch alle anderen Kategorien von Daten gemäss nachfolgender Ziff. 2.
2. Zwecke, für die wir Ihre Personendaten bearbeiten und Rechtsgrundlage
Wir beschaffen und bearbeiten Ihre Personendaten in erster Linie zu folgenden Zwecken:
- Anbahnung und Abschluss von Verträgen mit Ihnen oder Ihrem Auftrag- oder Arbeitgeber (z.B. Mandatsvertrag), wofür wir insbesondere Personendaten wie Ihren Namen, Kontaktdaten, Geburtsdatum, Religionszugehörigkeit, Familienkonstellation, Steuerdaten, Sozialversicherungsdaten, Lohndaten, Arbeitszeiten, Vollmachten, Einwilligungserklärungen, Informationen über Dritte (z.B. Kontaktpersonen, Angaben zur Familie), Vertragsinhalte, Bonitätsdaten sowie alle weiteren Daten bearbeiten können, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir über die in Ziff. 1 genannten Quellen erheben;
- Rekrutierung von Mitarbeitenden, um Bewerbungen zu prüfen, Bewerbungsverfahren durchzuführen und bei erfolgreicher Bewerbung für die Vorbereitung und den Abschluss eines Vertrages. Darunter fallen neben Ihrem Namen, Kontaktdaten, Geburtsdatum, Zivilstand und den Angaben aus der jeweiligen Kommunikation insbesondere Personendaten, die Sie uns im Rahmen eines Bewerbungsprozesses zur Verfügung stellen und die wir hierfür von Dritten erheben (z.B. beruflicher Werdegang, Aus- und Weiterbildungen, Leumund, Referenzen und Daten aus öffentlichen Quellen wie Social Media);
- Verwaltung und Abwicklung von Verträgen mit unseren Kunden und anderen Vertragspartnern (z.B. Lieferanten, Dienstleister, Projektpartner), um die vertraglichen Leistungen erbringen und einfordern zu können. Darin eingeschlossen sind die Datenbearbeitung zur Kundenbetreuung, Mandatsführung (z.B. Beratung und Vertretung unserer Klienten vor Behörden) sowie die Durchsetzung von Verträgen und Verteidigung von Ansprüchen (Inkasso, Gerichtsverfahren etc.), die Buchführung und, im Rahmen des zulässigen, die öffentliche Kommunikation. Hierfür bearbeiten wir die Daten, die wir im Rahmen der Anbahnung und des Abschlusses des Vertrags erhalten oder erhoben haben (z.B. Daten über vertragliche Leistungen und die Leistungserbringung, Finanz- und Zahlungsinformationen und die weiteren im ersten Absatz genannten Angaben) sowie Daten, die wir im Rahmen unserer vertraglichen Leistungen erstellen oder die wir aus öffentlichen Quellen oder von sonstigen Dritten gemäss Ziff. 1 erheben (z.B. Gesprächs- und Beratungsprotokolle, Notizen, interne und externe Korrespondenz, Vertragsdokumente, Bestellhistorie, Dokumente, die wir im Rahmen von Verfahren vor Behörden erstellen und erhalten, Hintergrundinformationen über Sie oder sonstige Personen sowie weitere mandatsbezogene Informationen, Leistungsnachweise und Rechnungen; sowie
- Einhaltung regulatorischer Vorgaben wie Gesetze, Branchenstandards, Weisungen, Empfehlungen von Behörden, Branchen- und Selbstregulierungsorganisationen, interne Regularien, etc.
Rechtsgrundlage für die Bearbeitung Ihrer Personendaten zu den obengenannten Zwecken bildet die Anbahnung, Erfüllung und Abwicklung eines Vertrages und die Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen.
Darüber hinaus bearbeiten wir Personendaten von Ihnen und weiteren Personen, soweit erlaubt und es uns als angezeigt erscheint, auch für folgende Zwecke, an denen wir (und zuweilen auch Dritte) ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse haben, worin die Rechtsgrundlage für die jeweilige Bearbeitung Ihrer Personendaten liegt:
- Kommunikation mit Ihnen und insbesondere den in Ziff. 1 genannten Dritten über E-Mail, das Kontaktformular auf unserer Webseite, Telefon, brieflich oder andere Mittel (z.B. zur Beantwortung von Anfragen, im Rahmen der Beratung sowie der Vertragsanbahnung und/oder
-abwicklung). Zu diesem Zweck bearbeiten wir insbesondere die Inhalte der Kommunikation, Ihre Kontaktdaten, die Randdaten der Kommunikation sowie Bild- und Audioaufzeichnungen von (Video)-Telefonaten. Sollten wir ausserdem Ihre Identität festzustellen haben, erheben wir zusätzliche Personendaten (z.B. eine Ausweiskopie);
- Marketing, Werbung und Beziehungspflege, z.B. um unseren Geschäftspartnern und sonstigen Interessenten personalisierte Werbung (sei es als Drucksache, per E-Mail oder anderen elektronischen Kanälen) bezüglich Produkte, Dienstleistungen und sonstige Neuigkeiten zu senden oder in Zusammenhang mit Marketingaktionen wie beispielsweise Anlässe und Wettbewerbe. Zu diesem Zweck bearbeiten wir insbesondere die Namen, Adressen (einschliesslich E-Mailadressen), Telefonnummern oder sonstigen Kontaktangaben, die wir im Rahmen der Anbahnung oder der Abwicklung eines Vertrags oder bei einer allfälligen Newsletter- oder anderweitigen Registrierung erhalten. Solche Kontakte können Sie jederzeit ablehnen, insbesondere indem Sie die Einwilligung in die Kontaktaufnahme für Werbezwecke verweigern oder widerrufen (siehe dazu Ziff. 8);
- Marktforschung und Angebotsentwicklung (einschliesslich Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und unseres sonstigen (elektronischen) Angebotes), wozu wir insbesondere Daten über Ihr Verhalten und Ihre Präferenzen erheben. Beispielsweise können wir analysieren, wie Sie durch unsere Website navigieren, mit unseren weiteren elektronischen Angeboten wie Social Media Profilen interagieren oder welche Produkte und Dienstleistungen von welchen Personengruppen in welcher Weise genutzt werden;
- Betrieb der Infrastruktur (einschliesslich unserer IT und unseres elektronischen Angebotes wie Webseite und allfällige Apps), insbesondere erheben wir die Daten gemäss Ziff. 10, um unsere Website sicher und stabil betreiben zu können und verwenden Cookies;
- Registrierung, sofern dies erforderlich ist, um bestimmte Angebote und Dienstleistungen (z.B. Login-Bereiche, kostenloses WLAN, Newsletter) nutzen zu können, wozu wir die im Rahmen der Registrierung bekanntgegebenen Personendaten erheben und bearbeiten. Die Registrierung erfolgt entweder direkt bei uns oder dann über externe Login-Dienstleister;
- Wahrung der Sicherheit, um die angemessene Sicherheit unserer Infrastruktur (z.B. Gebäude), IT und unseres elektronischen Angebotes (z.B. Webseite) zu gewährleisten (z.B. Delikts- und Betrugsbekämpfung) und kontinuierlich zu verbessern. Darin eingeschlossen sind Überwachungs- und Kontrollmassnahmen hinsichtlich von Zugriffen auf unsere IT-Systeme und physischer Zugänge zu unseren Räumlichkeiten, Analysen und Tests unserer IT-Systeme sowie System- und Fehlerprüfungen. Ausserdem können wir zu Dokumentations- und Sicherheitszwecken (vorsorglich sowie zur Aufklärung von Vorfällen) auch Logs und Zutrittsprotokolle (z.B. Besucherlisten) führen und Überwachungssysteme (z.B. Sicherheitskameras) einsetzen;
- Risikomanagement und umsichtige Unternehmensführung, wozu insbesondere der Schutz vor deliktischen Aktivitäten, die Betriebsorganisation (z.B. Ressourcenplanung) und die Unternehmensentwicklung (z.B. An- und Verkauf von Betriebsteilen oder Unternehmen) zählen; sowie
- Weitere Zwecke, wozu insbesondere Schulungs- und Ausbildungszwecke, administrative Zwecke (z.B. die Buchhaltung) oder die Durchführung von Anlässen gehören. Beispielsweise können wir zu Schulungs-, Beweis- und Qualitätssicherungszwecken Telefon- oder Videokonferenzen mithören oder aufzeichnen, wobei wir Sie gesondert darauf hinweisen und es Ihnen freisteht, uns mitzuteilen, falls Sie keine Aufzeichnung wünschen oder die Kommunikation zu beenden bzw. - falls Sie lediglich keine Aufzeichnung Ihres Bildes wünschen - Ihre Kamera auszuschalten. Sodann können wir Personendaten für die Organisation, die Durchführung und die Nachbereitung von Veranstaltungen bearbeiten, wie insbesondere Teilnehmerlisten, Inhalte von Referaten und Diskussionen sowie (stille und bewegte) Bild- und Audioaufnahmen, die während diesen Anlässen erstellt werden. Sodann gehört auch die Wahrung weiterer berechtigter Interessen zu den weiteren Zwecken, die sich nicht abschliessend nennen lassen.
3. Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten
Diejenigen Personendaten, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind, müssen Sie im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung bereitstellen. Dies deshalb, weil wir ohne diese Daten in der Regel nicht in der Lage sind, einen Vertrag mit Ihnen (oder der von Ihnen vertretenen Stelle oder Person) zu schliessen oder diesen abzuwickeln. Ebenso wenig kann unsere Website genutzt werden, wenn gewisse Angaben zur Sicherstellung des Datenverkehrs (wie z.B. IP-Adresse) nicht offengelegt werden. Eine gesetzliche Pflicht, uns Daten bereitzustellen, besteht in der Regel nicht.
4. Bekanntgabe Ihrer Personendaten
Im Rahmen der in Ziff. 2 genannten Zwecke können wir Ihre Personendaten insbesondere an die folgenden Kategorien von Empfängern übermitteln:
- Dienstleister: Wir arbeiten mit Dienstleistern zusammen, die in unserem Auftrag oder in gemeinsamer Verantwortlichkeit mit uns Personendaten über Sie bearbeiten oder in eigener Verantwortlichkeit Daten über Sie von uns erhalten (z.B. IT- und Host-Provider, Werbedienstleistende, Banken, Versicherungen, Revisionsgesellschaften, Selbstregulierungsorganisationen, Kreditauskunfteien, Inkassounternehmen, Adressprüfer, Beratungsunternehmen (einschliesslich Anwälte), Versanddienstleister und die in Ziff. 10 genannten Dritten, die über unsere Webseite Daten über Sie erheben);
- Geschäfts- und Kooperationspartner: z.B. Kunden und Vertragspartner (insbesondere, wenn Sie für diese tätig sind bzw. diese Leistungen für Sie erbringen), Lieferanten, Subunternehmer, Marketing- und Projektpartner sowie weitere Stellen, mit denen wir kooperieren (z.B. Korrespondenzbüros). Vornehmlich geht es um Sachverhalte, in denen sich die Übermittlung Ihrer Daten aus dem Vertrag ergibt. Die Geschäfts- und Kooperationspartner bearbeiten die Personendaten grundsätzlich in eigener Verantwortlichkeit;
- Behörden: Wir können Personendaten an Steuer-, Sozialversicherungs- und weitere Behörden, Amtsstellen und Gerichte weitergeben, wenn dies zur Abwicklung eines Vertrages erforderlich ist oder wenn wir dazu rechtlich verpflichtet oder berechtigt sind, oder dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen als erforderlich erscheint. Die Behörden bearbeiten in eigener Verantwortlichkeit Daten über Sie, die sie von uns erhalten; sowie
- Weitere Personen: Gemeint sind andere Fälle, wo sich der Einbezug von Dritten aus den Zwecken gemäss Ziff. 2 ergibt, z.B. von Ihnen angegebene Lieferadressaten oder Zahlungsempfänger, Ihre Vertreter (z.B. Rechtsvertreter, Bank, Institutionen, in denen Sie sich aufhalten), Branchenorganisationen, Verbände und weitere Gremien, andere Parteien in möglichen oder tatsächlichen Rechts- und anderen Verfahren sowie Erwerber oder Interessenten am Erwerb von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder sonstigen Teilen von uns, was auch die Bekanntgabe von Personendaten (auch von Ihnen, z.B. als Klient oder Lieferant oder als deren Vertreter) an die an diesen Transaktionen beteiligten Personen zur Folge haben kann. Wenn wir mit Medien zusammenarbeiten und diesen Material übermitteln (z.B. Fotos), können Sie ebenfalls davon betroffen sein. Ferner können wir Ihre Personendaten an unsere Aufsichtsbehörde weitergeben, insbesondere sofern dies im Einzelfall zur Erfüllung von Regulatorien oder für die Entbindung von unserer beruflichen Schweigepflicht notwendig ist.
Die genannten Kategorien von Empfängern können ihrerseits Dritte beiziehen, wodurch Ihre Personendaten auch diesen zugänglich werden können. Die Bearbeitung durch bestimmte Dritte können wir beschränken (z.B. IT-Provider), jene anderer Dritter aber nicht (z.B. Behörden, Banken, Versicherungen, etc.).
Darüber hinaus ermöglichen wir auch bestimmten Dritten, auf unserer Website und bei Veranstaltungen Personendaten von Ihnen auch in eigener Verantwortung zu erheben (z.B. Pressefotografen, Anbieter von Diensten, die wir auf unserer Website eingebunden haben, etc.). Diese Dritten sind alleine für die entsprechenden Datenbearbeitungen verantwortlich, sofern wir nicht in entscheidender Weise daran beteiligt sind. Bitte wenden Sie sich deshalb bei Anliegen und zur Geltendmachung Ihrer Datenschutzrechte (siehe dazu Ziff. 9) direkt an die jeweiligen Dritten. Informationen zu den Aktivitäten auf unserer Website finden Sie in Ziff. 10.
5. Datenübermittlung ins Ausland
Personendaten bearbeiten und speichern wir hauptsächlich in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Jedoch können sich die Empfänger, an die wir Ihre Personendaten gemäss Ziff. 4 übermitteln (z.B. unsere Dienstleister und deren Unterauftragsbearbeiter), auch ausserhalb des EWR befinden. Dies gilt insbesondere mit Bezug auf die von uns genutzten Dienste (siehe dazu Ziff. 10). Sie müssen aus diesem Grund mit der Übermittlung Ihrer Personendaten in alle Länder rechnen, wo sich die von uns beauftragten Dritten befinden (siehe dazu wiederum insbesondere Ziff. 10).
Sofern sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz befindet, verpflichten wir ihn vertraglich zur Einhaltung eines ausreichenden Datenschutzstandards, z.B. durch Vereinbarung der EU-Standardvertragsklauseln (abrufbar unter: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?) mit den Zusätzen, die für die Schweiz erforderlich sind, soweit dieser nicht bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des Datenschutzes unterliegt und wir uns nicht auf eine Ausnahmebestimmung stützen können. Eine derartige Ausnahme liegt beispielsweise vor bei Rechtsverfahren im Ausland, aber auch in Fällen überwiegender öffentlicher Interessen oder wenn die Abwicklung eines Vertrages, der in Ihrem Interesse ist, eine solche Bekanntgabe erfordert, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn es sich um von Ihnen allgemein zugänglich gemachte Daten handelt, deren Bearbeitung Sie nicht widersprochen haben.
Hinweis zu Datenübermittlungen in die USA: Einzelne der in dieser Datenschutzerklärung genannten Drittdienstleister haben ihren Sitz in den USA (siehe Ziff. 10). Um es Ihnen zu ermöglichen, eine informierte Entscheidung zur Einwilligung in die Verwendung ihrer Daten zu treffen, möchten wir Sie explizit auf folgende Rechts- und Sachlage in den USA hinweisen: Die Überwachungsmassnahmen von Behörden in den USA ermöglichen generell die Speicherung aller Personendaten sämtlicher Personen, deren Daten aus der Schweiz bzw. des EWR in die USA übermittelt wurden. Dies geschieht ohne Differenzierung, Einschränkung oder Ausnahme anhand des verfolgten Ziels. Es gibt kein objektives Kriterium, das es ermöglicht, den Zugang der Behörden in den USA zu den Personendaten und deren spätere Nutzung auf ganz bestimmte, strikt begrenzte Zwecke zu beschränken, die den Zugang zu diesen Daten und den mit deren Nutzung verbundenen Eingriff zu rechtfertigen vermögen. In den USA liegen für die betroffenen Personen aus der Schweiz bzw. des EWR keine Rechtsbehelfe vor, die es ihnen erlauben, Zugang zu den sie betreffenden Personendaten zu erhalten und deren Berichtigung oder Löschung zu erwirken, bzw. kein wirksamer gerichtlicher Rechtsschutz gegen generelle Zugriffsrechte von Behörden in den USA. Aus Sicht der Schweizerischen Eidgenossenschaft und der EU verfügen die USA (insbesondere wegen der in diesem Abschnitt genannten Rechts- und Sachlage) nicht über ein angemessenes Datenschutzniveau.
6. Datensicherheit
Wir treffen angemessene Sicherheitsmassnahmen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Personendaten zu wahren, um sie gegen unberechtigte oder unrechtmässige Bearbeitungen zu schützen und den Gefahren des Verlusts, einer unbeabsichtigten Veränderung, einer ungewollten Offenlegung oder eines unberechtigten Zugriffs entgegenzuwirken.
Bitte beachten Sie, dass die von uns verwendeten Kommunikationsmittel und -technologien (z.B. E-Mail, Videokonferenzen) keinen lückenlosen Schutz der übermittelten Nachrichten oder Inhalte vor Datensicherheitsrisiken bieten. Insbesondere können wir nicht ausschliessen, dass Dritte auf Daten, die über diese Kanäle weitergeben werden, zugreifen und diese für ihre Zwecke sammeln und verwenden könnten. Wenn Sie selbst und ohne Vorbehalt mit uns über diese Kanäle kommunizieren bzw. eine derartige Kommunikation nicht ausdrücklich ablehnen, gehen wir davon aus, dass Sie mit der Kommunikation über die jeweiligen Kanäle einverstanden sind.
7. Dauer der Aufbewahrung von Personendaten
Wir bearbeiten Ihre Daten so lange, wie unsere Bearbeitungszwecke, die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und unsere berechtigten Interessen der Bearbeitung zu Dokumentations- und Beweiszwecken es verlangen oder eine Speicherung technisch bedingt ist (z.B. im Falle von Backups oder Dokumentenmanagementsystemen). Insbesondere müssen z.B. Geschäftskommunikation oder abgeschlossene Verträge bis zu 10 Jahre aufbewahrt werden.
8. Ihre Rechte
Das auf Sie anwendbare Datenschutzrecht gewährt Ihnen verschiedene Rechte in Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihrer Personendaten, u.a. das Recht, Auskunft über die Bearbeitung Ihrer Personendaten zu verlangen, das Recht auf Berichtigung falscher bzw. auf Löschung von Personendaten, das Recht auf Einschränkung der Bearbeitung, das Recht, einer Datenbearbeitung zu widersprechen (insbesondere jener für Zwecke des Direktmarketings und weiterer berechtigter Interessen an der Bearbeitung) sowie das Recht auf Herausgabe gewisser Personendaten zwecks Übertragung an eine andere Stelle (Datenportabilität). Für diese Rechte gelten Voraussetzungen, Einschränkungen oder Ausnahmen (z.B. zum Schutz von Dritten oder von Geschäftsgeheimnissen). Wir behalten uns vor, diese geltend zu machen, beispielsweise wenn wir verpflichtet sind, gewisser Daten aufzubewahren oder zu bearbeiten, wenn wir daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen dürfen) oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen. Auch behalten wir uns das Recht vor, Kopien aus datenschutzrechtlichen Gründen zu schwärzen oder nur auszugsweise zu übermitteln. Wir werden Sie vorab informieren, falls für Sie Kosten anfallen.
Ausserdem haben Sie das Recht, sich bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde Ihres Landes zu beschweren. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (http://www.edoeb.admin.ch).
Soweit wir Sie für bestimmte Bearbeitungen um Ihre Einwilligung bitten, informieren wir Sie gesondert über die entsprechenden Zwecke der Bearbeitung. Einwilligungen können Sie jederzeit durch schriftliche Mitteilung (postalisch) oder, wo nicht anders angegeben oder vereinbart, per E-Mail an uns jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; unsere Kontaktangaben finden Sie unter Ziff. 9. Sobald wir die Mitteilung über den Widerruf Ihrer Einwilligung erhalten haben, werden wir Ihre Daten nicht mehr für die Zwecke bearbeiten, denen Sie ursprünglich zugestimmt haben, es sei denn, wir haben eine andere Rechtsgrundlage dafür (z.B. gesetzliche Pflicht oder überwiegendes Interesse). Durch den Widerruf Ihrer Einwilligung wird die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung nicht berührt.
Bei Fragen bezüglich Ihrer Rechte und zu deren Ausübung wenden Sie sich bitte schriftlich oder, wo nicht anders angegeben oder vereinbart, per E-Mail an uns; unsere Kontaktangaben finden Sie in der nachfolgenden Ziff. 9. Bitte beachten Sie, dass wir - um Missbräuche auszuschliessen - Sie identifizieren müssen (z.B. anhand einer Ausweiskopie).
9. Kontakt
Für datenschutzrechtliche Anliegen wenden Sie sich bitte an:
TWS Confides AG
Hauptstrasse 67
8274 Tägerwilen
info@tws.ch
Für Datenbearbeitungen durch unsere Zweigniederlassung können Sie sich auch direkt an unsere Zweigniederlassung wenden:
TWS Confides AG
Langfeldstrasse 90
8500 Frauenfeld
info@tws.ch
10. Daten, die wir in Zusammenhang mit unserer Webseite und dem übrigen elektronischen Angebot bearbeiten
Im Zusammenhang mit unserem elektronischen Angebot, insbesondere unserer Webseite, setzen wir Techniken ein, die Daten (insbesondere technische Daten wie zum Beispiel die IP- und MAC-Adresse Ihres Endgeräts, Angaben über das Betriebssystem Ihres Endgeräts, das Datum, die Region und den Zeitpunkt des Zugriffs, den Inhalt und die Herkunft der Anfrage (Referrer) sowie die Art des Browsers, mit dem Sie auf unsere Webseite zugreifen und weitere technische Daten) mittels Protokollierung speichern sowie weitere Techniken wie beispielsweise Cookies, mit denen wir und von uns beigezogene Dritte Sie bei Ihrer Nutzung wiedererkennen, Ihr Verhalten aufzeichnen und Präferenzen erkennen. Cookies sind kleine Dateien, die zwischen Ihrem System und dem Server übermittelt werden und die Wiedererkennung eines bestimmten Geräts oder Browsers ermöglichen. Im Kern geht es darum, dass wir die Zugriffe von Ihnen (über Ihr System) von Zugriffen anderer Benutzenden unterscheiden können, damit wir die Funktionalität der Webseite sicherstellen und Auswertungen und Personalisierungen vornehmen können. Cookies helfen in vielerlei Hinsicht, Ihren Besuch auf unserer Webseite einfacher, angenehmer und sinnvoller zu gestalten.
Weder aus den von uns erhobenen technischen Daten noch aus den Cookies wollen wir auf Ihre Identität schliessen. Jedoch können Personendaten, die wir oder von uns beauftragte Drittanbieter von Ihnen speichern, insbesondere wenn Sie ein Benutzerkonto bei uns oder diesen Anbietern haben, mit den technischen Daten bzw. mit den in Cookies gespeicherten und aus ihnen gewonnenen Informationen verknüpft werden und damit möglicherweise mit Ihrer Person.
Sie können Ihren Browser so programmieren, dass er bestimmte Cookies oder Alternativtechniken blockiert, täuscht oder bestehende Cookies löscht. Sie können Ihren Browser auch mit Software erweitern, die das Tracking durch bestimmte Dritte sperrt. Weitere Angaben dazu finden Sie im Hilfemenu Ihres Browsers (meist unter dem Stichwort «Datenschutz»). Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies dazu führen kann, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Webseite nutzen können.
Daneben nutzen wir eigene Tools sowie Dienste von Drittanbietern (welche ihrerseits Cookies einsetzen können) auf unserer Website, insbesondere um die Funktionalität oder den Inhalt unserer Website zu verbessern (z.B. Einbettung von Karten oder Videos), Statistiken zu erstellen sowie Werbung zu schalten.
Einige der Drittanbieter, die wir einsetzen, befinden sich möglicherweise ausserhalb der Schweiz. Informationen zur Datenbekanntgabe ins Ausland finden Sie unter Ziff. 5.
Derzeit verwenden wir Dienste der folgenden Drittanbieter:
10.1 Google Analytics
Wir nutzen Google Analytics («Google Analytics»), ein Webanalyse-Dienst von Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland bzw. Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA (nachstehend «Google»). Google Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Nutzung unserer Webseite ermöglichen, z.B. Cookies und ähnliche Technologien. Diese erzeugen Informationen über die Nutzung unserer Webseite, wie z.B. Anzahl der Nutzenden, Statistiken zur Sitzung, Ungefähre Standortbestimmung, Browser- und Geräteinformationen, etc. Nähere Angaben zu den erhobenen Informationen finden Sie unter: https://support.google.com/analytics.
Wir verwenden diese Informationen, um die Nutzung unserer Webseite auszuwerten, um (nicht personenbezogen) Reports über die Webseitenaktivitäten zu erstellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseite zu erbringen.
Den Dienst haben wir so konfiguriert, dass die IP-Adressen der Nutzenden unserer Webseite von Google in Europa vor einer Weiterleitung in die USA gekürzt werden und dadurch nicht zurückverfolgt werden können. Abgesehen von der Erstellung der Berichte für uns, bearbeitet Google bestimmte Daten auch für eigene Zwecke, wobei es möglich ist, dass Google unter Umständen aufgrund der gesammelten Daten Rückschlüsse auf die Identität der Nutzenden der Webseite ziehen, personenbezogene Profile erstellen und diese Daten mit allfällig vorhandenen Google-Konten dieser Personen verknüpfen kann. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten durch Google erfolgt dann in Verantwortung von Google nach dessen Datenschutzbestimmungen. Uns teilt Google lediglich auf nicht personenbezogene Art und Weise mit, wie unsere Website genutzt wird (keine Angaben über Sie persönlich). Informationen zum Datenschutz von Google Analytics finden Sie hier: https://support.google.com/analytics. Sollten Sie ein Google-Konto haben, finden Sie weitere Angaben hier: https://policies.google.com/technologies.
Die Rechtsgrundlage für diese Datenbearbeitung besteht in Ihrer Einwilligung, welche Sie uns mithilfe des Cookie-Banners geben. Diese können Sie jederzeit widerrufen (siehe Ziff. 8).
Die Erfassung der durch die Cookies erzeugten Daten (einschliesslich der IP-Adresse), die sich auf die Nutzung der Webseite beziehen, durch Google sowie die Bearbeitung dieser Daten durch Google können Sie verhindern, indem Sie das Browser-Plugin herunterladen und installieren, das unter folgendem Link verfügbar ist: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. In diesem Fall wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät gespeichert. Wenn Sie Cookies löschen, muss der Link erneut angeklickt werden.
10.2 Google Maps
Wir verwenden Google Maps API (Application Programming Interface, «Google Maps») von Google auf unserer Webseite für die visuelle Darstellung von geographischen Informationen (Karten). Durch die Nutzung von Google Maps werden Informationen über die Nutzung unserer Webseite, einschliesslich der IP-Adresse der Nutzenden der Webseite, an einen Server von Google in die USA übertragen und dort gespeichert.
Sie können Google Maps deaktivieren, um Datenübertragungen an Google zu verhindern, indem Sie JavaScript in Ihrem Browser deaktivieren. In diesem Fall werden Sie jedoch die Kartenanzeige nicht nutzen können.
Die rechtliche Grundlage für Bearbeitung der Daten für die vorangehenden Zwecke ist unser berechtigtes Interesse an der Optimierung unserer Webseite.
Weitere Informationen über die Erhebung, Bearbeitung und Nutzung Ihrer Daten durch Google und Ihre diesbezüglichen Rechte finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google unter https://policies.google.com/privacy sowie in den zusätzlichen Nutzungsbedingungen für Google Maps oder Google Earth unter https://www.google.com/help/terms_maps.
10.3 Calendly
Auf unserer Webseite bieten wir die Option an, über das Tool Calendly Termine zu buchen. Calendly ist ein Dienst der Calendly LLC, Gordon 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA («Calendly»). Wenn Sie den Button «Termin vereinbaren» anklicken, werden Sie auf die Website von Calendly weitergeleitet, wo Sie die für die Vereinbarung des Termins erforderlichen Informationen eingegeben müssen. Diese Daten werden anschliessend von Calendly an uns weitergegeben und von uns gespeichert und bearbeitet, um den Termin durchzuführen. Die Informationen, die Sie in das Formular eingeben und allenfalls weitere technische Informationen (z.B. Randdaten der Kommunikation, etc.) werden von Ihnen somit direkt an Calendly in die USA übermittelt. Sollten Sie nicht wünschen, dass Ihre Daten an Calendly übermittelt werden, haben Sie die Möglichkeit, einen Termin stattdessen über das Kontaktformular auf unserer Webseite, E-Mail oder Telefon zu vereinbaren.
Die rechtliche Grundlage für die Bearbeitung Ihrer Personendaten zu diesem Zweck ist unser Interesse an der Optimierung unseres Online-Angebots.
Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung Ihrer Daten durch Calendly finden Sie unter https://calendly.com/privacy.
11. Links zu Drittwebseiten auf unserer Webseite
Auf unserer Webseite sind überdies Webseiten von Dritten verlinkt, insbesondere:
von folgenden Branchenorganisationen, in denen wir Mitglied sind:
- EXPERTsuisse AG, der Expertenverband für Wirtschaftsprüfung, Steuern und Treuhand, im Footer unserer Webseite
- SRG Schweizerische Revisionsgesellschaft AG im Footer unserer Webseite
die Webseite von Abacus im Header unserer Webseite (Button «Login»), um unseren Kunden den online Zugriff auf AbaWeb und somit die Abacus-Installation zu ermöglichen; sowie
die Webseite unserer Webagentur:
- ESE Agency – Werbeagentur für Websites, Content und Campaigning, im Footer unserer Webseite
Für die Inhalte und Richtigkeit der dort bereitgestellten Informationen ist allein der jeweilige Betreiber der verlinkten Website verantwortlich. Bezüglich des Datenschutzes verweisen wir auf die Datenschutzerklärung auf den jeweiligen Webseiten. Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren uns keine Rechtsverstösse erkennbar. Wir haben keinerlei Einfluss auf die aktuellen und zukünftigen Inhalte der verknüpften Webseiten.
12. Änderung der Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit überprüfen und anpassen. Dies gilt auch für den Fall, dass in den jeweiligen Verträgen mit Ihnen bzw. Allgemeinen Geschäftsbedingungen darauf verwiesen wird, weil die Datenschutzerklärung nicht Bestandteil des jeweiligen Vertrags mit Ihnen ist. Die auf dieser Webseite veröffentlichte Version ist die jeweils aktuelle Fassung.
